Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Metalprime, Lda ist bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten. Diese Rückgaberichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Rückgabe von Produkten, die über unsere Website erworben wurden.

Rücksendungen

1. Wir akzeptieren Produktrückgaben innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum unter folgenden Bedingungen:

   • Die Produkte müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
   • Ein Kaufnachweis, wie z. B. eine Rechnung oder Quittung, muss vorgelegt werden.

2. Um die Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir senden Ihnen dann Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Rücksendung

1. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wir empfehlen Ihnen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen, um sicherzustellen, dass das Produkt sicher bei uns ankommt.

Betankungsgebühr

1. Für Produkte, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden, erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühren, sofern sie die in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen erfüllen.

Artikel im Schlussverkauf

1. Einige Artikel unterliegen möglicherweise einer Endverkaufsrichtlinie und können daher nicht zurückgegeben werden. Diese Richtlinie wird in der Produktbeschreibung deutlich angegeben. Wenn eine Kollektion als Endverkauf gekennzeichnet ist, können keine Artikel dieser Kollektion zurückgegeben werden (Sonderanfertigungen).

Rückerstattungen

1. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode und den Richtlinien der Bank oder des Finanzinstituts variieren.

Kontakt

Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Metalprime Ltda
Monumentale Straße 372, São Martinho, Funchal
info@metalprime.pt
+351 914081078

Gültig ab: 19. April 2024